ショッピングガイド

ご注文方法について

ご注文方法について

以下の手順にてご注文いただけます。

1. ご希望の商品をカートに入れる
ご希望の商品の詳細ページで、カラー・サイズなどをご確認いただき〔カートに入れる〕をクリックしてください。「ショッピングカート」ページにご注文商品が表示されます。
※〔今すぐ購入〕をクリックした場合は「決済手続き」ページが表示されます。
他の商品を続けてご注文の場合は〔ショッピングを続ける〕をクリックしてください。
カートから商品を削除したい場合は〔削除〕をクリックしてください。

2. 連絡先情報・配送先住所の入力
連絡先情報(Eメールアドレス)・配送先住所をご入力ください。
※クーポンをご利用の際は、金額が表示されている上部の「注文内容の表示・クーポン入力」の部分をタップし、クーポンコードをご入力ください。
その後、〔配送方法の選択へ進む〕をクリックして確認ページへお進みください。
カートページへ戻る場合は〔カートに戻る〕をクリックください。
確認ページで、連絡先・配送先・配送方法に間違いがなければ、〔お支払いへ進む〕をクリックしてください。
連絡先や配送先の情報を変更する場合は、〔変更〕または〔情報に戻る〕をクリックしてください。

3. お支払い方法の選択
クレジットカード(VISA・master・JCB・AMEX)・Amazon Pay・あと払いPaidyの中からご選択ください。
請求先住所をご選択ください。
請求先が違う場合は、請求先住所をご入力ください。クーポンをご利用の際は、クーポンコードをご入力ください。前のページに戻る際は〔配送に戻る〕をクリックください。連絡先や配送先の情報を変更する場合は、〔変更〕をクリックください。
・Amazon payでのお支払いの場合は〔ご注文完了〕をクリックし、その後外部サイトへログイン後、完了ページへ遷移いたします。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
※迷惑メール対策を行われている方は、@eastsidegolf.tokyoのドメイン指定受信をお願いいたします。
(ドメイン指定受信をされていない場合、eastsidegolf.tokyoからのご連絡等を受けられない場合がございます。)

お支払いについて

お支払い方法について

下記のお支払い方法をご選択いただけます。

  • クレジットカード
  • Amazon Pay
  • あと払いPaidy

■クレジットカードでのお支払いについて
ご指定のカード会社の規約に基づきお支払いをお願いいたします。

<ご利用可能カード>
VISA、Master、JCB、AMEX がご利用いただけます。

<ご利用回数>
お支払い方法は、一括支払いのみご利用いただけます。
※決済日は、商品の発送日となっております。予約商品など一部決済日が異なる場合もございます。
※クレジット決済の際にエラーが出た場合には発送を止め、メールもしくは電話にてご連絡いたします。その場合、ご希望の配送日時に間に合わないこともあります。
※ご本人様名義のクレジットカードのみ利用できます。配偶者・ご家族でも、ご本人様以外の方はご利用できません。
※お引き落としは、ご利用クレジットカード会社の決済日となります。
※お引き落としに関するお問い合わせなどは、当社でお調べすることができません。ご契約されているクレジットカード会社へお問合せください。
※クレジットカードの明細書に記載される会社名は、当サイト運営会社"株式会社HIGH DRAW"になります。

<クレジットカード決済時のご本人様確認について>
・クレジットカードの不正利用を防止するため、注文確定後にご本人様確認のご連絡を入れさせて頂く場合がございます。
・また、ご注文後に確認が取れてからの発送になるため、商品到着までに時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。

<クレジットカードの不正利用防止について>
・クレジットカードの不正利用防止の為、以下の対応をさせていただく場合がございます。予めご了承下さい。
第三者による不正利用防止の為、不正利用防止システムへの照会やカード会社を通してカードの確認をしております。
確認が出来次第出荷させていただきますが、一時的に「配送を保留」とさせていただく場合がございます。
確認は当日完了する場合もございますが、2日~10日程度の時間を要する場合もございます。
確認をさせていただくクレジットカードのご契約者様情報は、不正利用注文防止にのみ使用し、その他の目的で使用することはございません。
確認の結果次第では、他の決済手段への変更をお願いする場合がございます。
・「ご注文者様」と「カード名義人名」が異なる場合は、お客様のご本人確認(メールや電話)をお願いする場合がございます。
また、ご本人名義ではない注文の場合で一定期間内にご連絡がつかない場合、ご注文を取り消させていただくことがございます。
・不正利用が発覚した場合、警察へ注文データ等の提出や被害届、共有データベースへ不正利用情報を登録致します。
ご家族の方がクレジットカードをご利用された場合においても、カード会員ご本人様に対してのご請求または、クレジットカード会員規約の善管注意義務に基づき、費用をご請求させていただく場合がございますので、ご注意ください。
・お客様が個人情報として虚偽の事実または他人の情報をご登録された場合、その他、不正利用があった場合、当該アカウントIDのご利用を停止させて頂きます。

■Amazon Payでのお支払いについて
お客様がAmazonアカウントに登録されたクレジットカード情報、住所を使って当サイトでご注文ができるサービスです。

<Amzon Payでのご注文の流れ>
(1)商品詳細ページにアクセスします。
(2)商品をカートに入れます。
(3)ショッピングカート画面で「Amazonアカウントでお支払い」を選択します。
(4)Amazonサインイン画面にて、お客様がお持ちのAmazonアカウントでログインします。
(5)Amazonアカウントに登録されているお届け先、お支払い方法が表示されますので選択してください。
※複数登録されている場合は、いずれかを選択いただくことが可能です。
※お届け先は、新たに追加することが可能です。
(6)注文を確定します。
(7)注文が完了したら、「注文完了」画面が表示されます。念のため、ご注文番号はメモなどに控え、保管をお願いいたします。
注文完了後、Amazonアカウントにご登録のメールアドレスへ弊社より「注文完了メール」および、Amazon Payから「ご利用内容確認メール」が配信されます。
※Amazon Payではご注文が完了しても、決済完了には至っていないため、お客様のご利用頂いているカード情報によってはキャンセルとさせていただく場合がございます。
その場合、有効期限切れ、与信不足等をご確認の上、再度お手続きをお願いいたします。
※Amazonポイントの付与及び使用は出来ません。
※注文が完了すると、Amazon Payとeastsidegolf.tokyoの両方から注文確認メールが自動送信されます。
※Amazon Payから注文確認メールが届かない場合は、下記のURLからAmazon Payの購入履歴をご確認ください。
URL:https://pay.amazon.com/jp/shopper
Amazon Payに関するお問い合わせは下記までお願いいたします。
URL:https://payments.amazon.co.jp/contact

■あと払いPaidyでのお支払いについて
あと払いPaidyとは、株式会社Paidyが提供するカードレスのあと払い決済サービスです。
メールアドレスと携帯電話番号だけで今すぐお買い物ができ、クレジットカードの事前登録は不要です。
1か月間に何度お買い物してもお支払いは翌月にまとめて1回、翌月10日までにコンビニ払い、銀行振込、口座振替でお支払いいただく形となります。
~ご利用の流れ~
①お支払い方法で「あと払いPaidy」をご選択いただきメールアドレスと携帯電話番号をご入力ください。
②SMSで送信される4ケタの認証コードをご入力でお買い物が完了します。
③翌月1日~3日の間にメールとSMSでご請求金額をお知らせします。
④翌月10日までにコンビニ払い、銀行振込、口座振替でお支払いください。
~手数料について~
・コンビニ払い:最大390円(税込)
・銀行振込:金融機関により異なります
・口座振替:無料
※PaidyアプリからPaidyプラスに無料アップグレードすると分割手数料無料の3回あと払いや、使い過ぎを防止する予算設定など便利な機能をご利用いただけます。条件や詳細はPaidyアプリをご確認ください。
Paidyアプリのダウンロードはこちら

あと払いPaidyのお支払い手順詳細はこちらをご覧ください。

Paidyよくあるご質問はこちらをご覧ください。

領収書の発行について

領収書は原則として発行しておりませんので、下記にてご了承をお願いいたします。
なお、商品とお届け致しますご利用明細書が領収書としてもご利用できる内容となっております。

<クレジットカードの場合>
クレジットカード会社から発行される明細書が領収書となります。
クレジットカード決済の場合は、お客様とご利用されたクレジットカード会社との契約になるため、弊社からの領収書の発行はいたしかねます。

<Amazon Payによるお支払いの場合>
クレジットカード会社から発行される明細書が領収書となります。
クレジットカード決済の場合は、お客様とご利用されたクレジットカード会社との契約になるため、弊社からの領収書の発行はいたしかねます。

<あと払いPaidyによるお支払いの場合>
あと払いPaidyでは領収書の発行を行っていないため、決済時にあと払いPaidyより送信されたメールまたは、利用履歴をご確認ください。

配送料について

配送料について

お買い物の商品合計金額が、
・20,000円税込未満の場合、全国一律800円税込
・20,000円税込以上の場合、全国無料とさせていただきます。
※ご注文番号ごとの発送となりますので、ご注文番号が分かれますと発送も別々となり配送料もその都度かかります。
※クーポン・ポイント等各種お値引きをさせて頂いた場合につきましては、割引適用後の金額が20,000円(税込)以上で送料無料となります。

配送について

ご注文いただきました商品は、すべて佐川急便でお届けいたします。
ご注文商品の発送は、「商品出荷のご案内」メールにてご確認いただけます。
発送完了後の配送状況につきましては、「商品出荷のご案内」メールに送り状番号を記載しておりますので、お客様ご自身で佐川急便へお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
 

配送状況・配送先について

■配送状況
商品配送状況は、下記の佐川急便お荷物お問い合わせサービスよりご確認いただくことが可能です。
確認の際は、商品発送後にお送りするメール「商品発送のご連絡」記載の「お荷物お問い合わせ番号」をご用意ください。
佐川急便お荷物お問い合わせサービス こちら

■配送先
配送先は日本国内のみとさせていただきます。
佐川急便以外の配送会社営業所留めへの発送は承っておりません
海外からのご注文及び、海外への配送業務は行っておりません。予めご了承ください。

■配送先リスト
商品は、お客様のご自宅以外に職場、お友達やご家族のお宅など、お客様がご指定される場所への配送が可能となっております。配送先リストにお名前、ご住所などを登録いただくと、購入手続きの際にリストから選ぶだけで簡単にご指定いただけるようになります。

梱包について

■ご利用明細書
ご購入頂きました商品にご利用明細書をお付けしております。こちらはご購入の証明となり、返品・交換・修理の際に必要となりますので大切に保管してください。到着したお品物にご利用明細書が付いていない場合は、お手数ですが商品到着後7日以内にお問い合わせフォームまでご連絡ください。

ご注文商品のキャンセル・交換・返品について

ご注文後のキャンセルについて

誠に申し訳ございませんが、原則、ご注文完了後のキャンセルは承ることが出来かねます。あらかじめご了承ください。

ご注文商品の交換について

商品到着後、7日以内かつ同一商品(セール品を除く)に限り別サイズへの交換が可能です。
送料はお客様負担としています。

注文間違い、お客様都合による交換は承りかねますので、商品名、商品番号、色、サイズ等をよくお確かめの上ご注文ください。

以下の場合は交換を承ることができません。
(1)ご連絡なく商品をお送り頂いた場合
(2)当サイト以外でお買上げ頂いた商品
(3)ご連絡なく、商品到着から8日以上経過した商品
(4)一度使用された商品
(5)お客様のもとで修理・加工・汚れ・傷などが生じた場合
(6)付属品や保証書を紛失した商品
(7)お客様都合の場合(色やサイズの注文間違いなど)

<交換方法>
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。ご連絡いただき次第、ご返送方法等をご案内いたしますので、それまでは商品をご返送せずにお待ちください。お客様都合のサイズ交換はセール品を除き対応をしています。送料はお客様負担としています。お品物がご案内先に届きましたら、お品物の状況を確認し交換処理のうえ、新たな商品の発送についてお客様にご連絡を差し上げます。

<ご注意>
※eastsidegolf.tokyoにてご購入いただきました商品は実店舗での交換はできません。
※交換の場合で弊社サイトに在庫がない場合は、商品のお届けにお時間を頂くことがございます。また、止むを得ず商品の交換が不可能な場合は、返金にて対応させていただきます。
※土日祝・夏季休業・年末年始をはさむ場合は、対応にお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。

ご注文商品の返品について

商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的に返品には応じません。

また以下の場合は返品を承ることができません。
(1)不良品を除いたセール商品
(2)ご連絡なく商品をお送り頂いた場合
(3)当サイト以外でお買上げ頂いた商品
(4)ご連絡なく、商品到着から8日以上経過した商品
(5)一度使用された商品
(6)お客様のもとで修理・加工・汚れ・傷などが生じた場合
(7)付属品や保証書を紛失した商品

<返品方法>
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。ご連絡いただき次第、ご返送方法等をご案内いたしますので、それまでは商品をご返送せずにお待ちください。お品物がご案内先に届きましたら、お品物の状況を確認し返金処理についてお客様にご連絡を差し上げます。

ご返金について

お支払い方法により、返金方法が異なります。

■クレジットカード・Amazon Payのご返金
クレジットカード、Amazon Payでのお支払いの場合は、カード会社にて精算いたします。ご返金手続き時に、ご利用のクレジットカード締め日により当初のご請求が確定していた場合は、一度引き落としとなり、翌月のご利用金額にて相殺またはご返金の対応とさせて頂きます。ご返金方法はカード会社により異なります。クレジットカード会社発行のご利用明細書で金額をご確認ください。
Amazon Payでのお支払いの場合、Amazonからご返金となる場合もございます。

■あと払いPaidyのご返金
弊社よりPaidyへキャンセル手続きを行った後、お客様のMy Paidyご利用残高に反映されます。

返品、交換の際の送料について

品質等については万全を期しておりますが、万一「お申し込み商品と異なる」「商品にキズや汚れがある」など、当社理由による返品・交換の場合、送料は当社が負担します。
お客様ご都合による返品の場合は、返送料や各種手数料はお客様にご負担いただいております。

注意事項
※返品される場合、返品対象商品に際して付与されたポイントは取り消しとなります。
※商品代金が送料無料設定金額を越えて無料であり、返品によって送料無料適用金額を下回った場合は、送料金額分を返金額より差し引いてご返金の対応とさせていただきます。

お届けの際にご不在の場合について

商品が返送された場合、該当のご注文をキャンセル処理させていただきます。再配達をご希望の場合は、改めてお客様自身でご注文手続きを行っていただきますようお願い致します。※その際、完売や販売期間終了などで商品をご購入いただけない場合もございます。予めご了承ください。

ショッピングカートについて

カートの有効期限について

カートの有効期間は14日間です。
14日間以内に注文手続きが終了しなかった場合、自動的にカートより削除されますのでご注意ください。

カートのご利用ルールについて

カートに入れた段階では、商品を確保とはなりません。
注文ステップ完了後、注文確定画面が出た段階で商品確保となりますので、予めご了承ください。

※価格や個数などの販売状況が変更される場合について
ご注文時に価格や商品個数など販売状況が変更される場合があります。
また、注文画面に進んだ時点で他のお客様が買い物をされ在庫数が変更された(減った)場合、在庫数によってご希望の個数をご購入いただけないことがあります。なお、注文画面で「売り切れ」になった場合は、お手数ですが「買い物かご」から該当の商品の削除をお願いいたします。

サイズ・採寸について

サイズ・採寸について

eastsidegolf.tokyoで下記の表示に従って採寸をしており、記載しているサイズは、すべて実際の商品を計測した実寸となっております。
測定したサイズとお求めになる商品サイズを照らし合わせて、お客様が希望するものをご確認ください。

※商品によっては若干の誤差が発生してしまいます。予めご了承ください。
※商品説明ページに、各サイズの実寸を記載しております。ご購入前に必ずご確認ください。

ご不明な点はお問い合わせフォームまでお問い合わせください。

JIS規格とのサイズ対照表

 

表記されているサイズは、JIS規格(日本標準サイズ)およびイーストサイドゴルフの参考サイズとしてご案内しております。 商品のデザインや素材、仕様によって仕上がり寸法が異なる場合がございますので、商品ページ内の各サイズも併せてご確認いただき、サイズ選びの参考としてご活用ください。 なお、イーストサイドゴルフの衣料品はUSサイズを基準に製作されておりますので、JIS規格のサイズよりもワンサイズ小さいものをお選びいただくことをおすすめいたします。

 

 

TOPS

(cm)

  S M L XL XXL
JIS規格 胸囲 80-88 88-96 96-104 104-112 112-120
ウエスト 68-76 76-84 84-94 94-104 104-114
イーストサイド
ゴルフ
胸囲 86-94 94-102 102-110 110-122 122-130
ウエスト 71-79 79-87 87-95 95-107 107-115

 

 

PANTS

(cm)

  S M L XL XXL
JIS規格
ウエスト 68-76 76-84 84-94 94-104 100-110
イーストサイド
ゴルフ
ウエスト 75-80 81-88 89-96 97-106 106-116

 

SHORT SLEEVE TOPS

半袖トップス

 

LONG SLEEVE TOPS

長袖トップス

VEST

ベスト

 

OUTER

アウター

PANTS

パンツ

商品について

商品画像について

お客様のご覧になっているパソコンやタブレット・スマートフォンの環境状況により、実際の色とは異なって見える場合があります。サンプル商品で撮影を行っている場合もございますため、実際の商品と仕様、加工、色が若干異なることがあります。あらかじめご了承ください。

商品の販売価格

商品の販売価格については、ご注文確定時の価格が適用されます。商品の販売価格は予告なしに変更となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

商品の在庫について

ご注文のタイミングにより「在庫有り」の商品でも在庫切れとなり、商品をご用意できない場合がございます。その際は、メールにてご連絡いたしますので、あらかじめご了承ください。

実店舗の在庫状況は、大変お手数ですが直接店舗へお電話にてお問い合わせ下さい。なお、店舗からのお取り寄せは承っておりません。あらかじめご了承ください。

ポイント・会員ランク制度について

ポイント・会員ランク制度について

商品代金(税抜)に応じてがポイントが還元されます。
ポイントは、当サイト「eastsidegolf.tokyo」のみでご利用いただけます。
他サイトや店舗ではご利用できません。あらかじめご了承ください。
現在の有効ポイントは、「マイページ」内に保有ポイントとして表示されます。

■会員ランク
ブロンズ会員様 ⇒ 会員登録いただいたお客様

 ☆特典:ポイント付与率2%

シルバー会員様 ⇒ 当サイトで年間100,000円以上ご購入のお客様
 ☆特典:ポイント付与率3%

ゴールド会員様 ⇒ 当サイトで年間300,000円以上ご購入のお客様
 ☆特典:ポイント付与率5%

ブラック会員様 ⇒ 当サイトで累計600,000円以上ご購入のお客様
 ☆特典:ポイント付与率8%

※会員ランクは毎月1日の午前0:00時点の年間ご購入金額を基に判定・更新されます

■ポイント発生条件
ポイントを利用するためには会員登録(無料)が必要です。
会員ログインをしないで購入された場合、ポイントは付与されません。
当サイトで商品を購入することで利用金額100円につき1ポイントを加算いたします。
ポイントはご購入金額(税抜)に対して2~8%(会員ランク別)で発生します。
ポイント還元キャンペーン中は、各キャンペーンに合わせた還元率になります。

※ポイント付与ルール
割引後商品の金額合計(税抜) - 利用ポイント数

■ポイントの加算時期
お客様へご注文商品が出荷されますと加算されます。

■ポイントの有効期限
ポイントの有効期限は当サイト最終ご利用日より1年間となります。(期間限定ポイントを除く)

■ポイントの利用
確定したポイントは、商品購入時に1pt=1円として利用することができます。
※キャンセル・返品の場合はポイントの反映に時間がかかる場合がございます。

会員登録・マイページについて

会員登録について

eastsidegolf.tokyoではショッピングを快適にお楽しみいただくために、会員登録をおすすめしております。登録は無料です。
※会員登録をされる前に、必ず「ご利用規約」及び「プライバシーポリシー」をお読みになり、承諾いただいた上でご登録ください。

会員登録は、新規会員登録よりご登録いただけます。新規会員登録はこちらから
※迷惑メール対策を行われている方は、@eastsidegolf.tokyoのドメイン指定解除をお願いいたします。解除いただいていない場合、eastsidegolf.tokyoからのご連絡等を受けられない場合がございます。

マイページについて

マイページでは、ご登録頂きましたお客様の情報変更・追加を行うことができます。
マイページはこちらから
また、「お気に入りアイテム一覧」から気になる商品がご購入いただけます。

■会員情報の変更
・ご登録頂きました基本情報・メールアドレス・パスワードの変更/追加/削除が行えます。
・メールマガジンの登録・解除設定を行うことができます。
・商品お届け先を複数登録・管理できます。
・現在の会員ランク、ポイント数が確認できます。

■注文履歴・発送状況
・過去のご注文履歴が確認できます。
・ご注文いただいた商品の発送状況が確認できます
※発送ステータスの反映は発送完了後お時間がかかります。

■パスワードの紛失時
パスワードを紛失した場合は、「パスワードをお忘れの方」から再設定をお願いします。ご登録いただいているメールアドレス宛に、パスワード再設定メールをお送り致します。メールアドレスをお忘れの場合は、お問い合わせフォームよりお問合せください。
※パスワードの変更は、マイページより変更いただけます。